Adatvédelmi tájékoztató
Hatályos: 2025. február 12-től
1. Bevezető
Az okosautomatizalas.hu üzemeltetője számára kiemelten fontos a felhasználók személyes adatainak védelme és az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR — 2016/679/EU rendelet), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) betartása.
Ez az adatvédelmi tájékoztató részletesen bemutatja, hogy az okosautomatizalas.hu milyen személyes adatokat gyűjt, milyen célból és jogalapon kezeli azokat, és milyen jogok illetik meg a felhasználókat.
Adatkezelő:
- Név: Nagy Viktor
- Székhely: Szabadka, Szerbia
- E-mail: info@okosautomatizalas.hu
- Weboldal: https://okosautomatizalas.hu
2. Milyen személyes adatokat kezelünk, és milyen célból?
2.1. Hírlevél-feliratkozási adatok
Az okosautomatizalas.hu oldalon ingyenes tréningre (AI Alapozó Tréning) és hírlevélre lehet feliratkozni. Az opt-in űrlap kitöltésekor az alábbi adatokat gyűjtjük:
- E-mail cím (kötelező)
- Keresztnév (kötelező)
Cél: A tréning anyagok (videó linkek, PDF kézikönyvek) és hírlevél eljuttatása a feliratkozóhoz.
Jogalap: A felhasználó önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont), amelyet az űrlap kitöltésével és elküldésével ad meg.
Tárolás időtartama: A leiratkozásig. Leiratkozás után az adatokat 30 napon belül töröljük.
2.2. Kommunikációs adatok
Ide tartozik minden üzenet, amelyet e-mailben vagy egyéb csatornán (közösségi média) küld a felhasználó.
Cél: A megkeresések megválaszolása, ügyfélszolgálati tevékenység.
Jogalap: Az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont) — a felhasználó maga kezdeményezte a kapcsolatfelvételt.
Tárolás időtartama: Az ügy lezárásától számított 1 évig, vagy jogszabályi kötelezettség esetén az előírt ideig.
2.3. Technikai és analitikai adatok
Az oldal használata során az alábbi adatok automatikusan gyűjtésre kerülhetnek:
- IP-cím
- Böngésző típusa és verziója
- Operációs rendszer
- Meglátogatott oldalak és azok időpontja
- A weboldalon végzett tevékenység (kattintások, oldalmegtekintések)
Cél: A weboldal működésének biztosítása, látogatottsági statisztikák elemzése, a felhasználói élmény javítása.
Jogalap: Az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont) a weboldal biztonságos és hatékony működtetéséhez, valamint a felhasználó hozzájárulása a cookie-k elfogadásával.
Tárolás időtartama: Legfeljebb 12 hónap.
2.4. Marketing adatok
A felhasználók érdeklődési köréről és a hírlevéllel kapcsolatos viselkedéséről (megnyitások, kattintások) adatokat gyűjtünk az e-mail rendszerünkön keresztül.
Cél: Releváns tartalom és ajánlatok biztosítása, az e-mail kommunikáció hatékonyságának mérése.
Jogalap: A felhasználó hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont), amelyet a feliratkozással ad meg.
Tárolás időtartama: A leiratkozásig.
Megjegyzés: NEM gyűjtünk különleges (szenzitív) személyes adatokat, mint például etnikai hovatartozás, vallási meggyőződés, egészségügyi adatok, politikai vélemény vagy szexuális irányultság.
3. Hogyan gyűjtünk adatokat?
Személyes adatokat az alábbi módokon gyűjtünk:
3.1. Közvetlenül a felhasználótól
- Feliratkozási űrlap kitöltésekor (e-mail cím, név)
- E-mail küldésekor
3.2. Automatikusan, a weboldal használata során
Az oldal sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat (tracking pixel) használ, amelyek a felhasználó hozzájárulása után lépnek működésbe. Bővebb információt a Cookie tájékoztató (4. pont) tartalmaz.
3.3. Külső szolgáltatóktól
Beágyazott YouTube videók esetén a YouTube (Google Ireland Ltd.) a saját adatvédelmi irányelveinek megfelelően gyűjthet adatokat.
4. Cookie-k (sütik)
4.1. Mi az a cookie?
A cookie egy kis szöveges fájl, amelyet a böngésző tárol a felhasználó eszközén. Segít a weboldal működésében és a felhasználói élmény javításában.
4.2. Milyen cookie-kat használunk?
| Cookie típusa | Szolgáltató | Cél | Lejárat |
|---|---|---|---|
| Szükséges (session) | Hugo / Mautic | Űrlap működés | Munkamenet végéig |
| Analitikai / marketing | Mautic (self-hosted) | Látogatói viselkedés követése, e-mail kampány hatékonyság mérése | 12 hónap |
| Beágyazott tartalom | YouTube (Google) | Videó lejátszás biztosítása | A Google adatvédelmi irányelveinek megfelelően |
4.3. Cookie-k kezelése
A felhasználó az alábbi módokon kezelheti a cookie-kat:
- A weboldalon megjelenő cookie-figyelmeztetés segítségével elfogadhatja vagy elutasíthatja a nem szükséges cookie-kat
- A böngésző beállításaiban letilthatja a cookie-kat (ez befolyásolhatja az oldal működését)
- A már tárolt cookie-kat a böngésző beállításaiban törölheti
Fontos: A Mautic analitikai cookie csak a felhasználó hozzájárulása után aktiválódik.
5. Adatbiztonság
Az adatok védelme érdekében az alábbi technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazzuk:
- SSL/TLS titkosítás — A teljes weboldal HTTPS protokollon keresztül érhető el (Let’s Encrypt tanúsítvány), így a böngésző és a szerver közötti kommunikáció titkosított.
- Tűzfal és hozzáférés-védelem — A szervereken tűzfal, fail2ban védelem és kizárólag SSH-kulcs alapú hozzáférés van konfigurálva.
- Elkülönített szolgáltatások — Az egyes szolgáltatások izolált környezetben futnak, egymástól elkülönített hálózaton.
- Titkosított jelszavak — A jelszavak és belépési adatok titkosított (hash-elt) formában vannak tárolva.
- EU-n belüli tárhely — A szerverek az Európai Unión belül (Németország, Hetzner Cloud) üzemelnek.
6. Adatfeldolgozók és harmadik felek
Az üzleti tevékenység során az alábbi szolgáltatópartnerekkel működünk együtt, akik a személyes adatokhoz hozzáférhetnek:
| Szolgáltató | Székhely | Cél | Adatvédelmi tájékoztató |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Németország (EU) | Szervertárhely | hetzner.com/legal/privacy-policy |
| Zoho Corporation | EU (zoho.eu) | E-mail küldés (SMTP) | zoho.com/privacy.html |
| YouTube / Google Ireland Ltd. | Írország (EU) | Beágyazott videók | policies.google.com/privacy |
Mautic (e-mail marketing rendszer): Saját szerveren üzemeltetett, nyílt forráskódú szoftver. Az adatok nem kerülnek harmadik félhez — a szerveren belül maradnak, amely Hetzner Cloud-on (Németország) fut.
Fontos: Jelenleg NEM használunk EU-n kívüli adatfeldolgozókat. Amennyiben a jövőben ilyen szolgáltatót vonnánk be (pl. hirdetési pixel), erről a felhasználókat előzetesen tájékoztatjuk, és a szükséges adatvédelmi garanciákat biztosítjuk.
7. Marketing kommunikáció
A feliratkozás után e-mailben tréning anyagokat és hírlevelet küldünk a felhasználóknak.
- Az e-mailek küldésének jogalapja a felhasználó önkéntes hozzájárulása (opt-in).
- Minden e-mail tartalmaz egy leiratkozási linket, amellyel a felhasználó egyetlen kattintással leiratkozhat.
- A leiratkozás az info@okosautomatizalas.hu e-mail címen is kérhető.
- Leiratkozás után nem küldünk több marketingüzenetet.
8. Az Ön jogai
Az Európai Unió polgáraként a GDPR az alábbi jogokat biztosítja:
8.1. Hozzáférés joga
Jogában áll megtudni, hogy milyen személyes adatait kezeljük, és azokról másolatot kérni. A kérést 30 napon belül, ingyenesen teljesítjük.
8.2. Helyesbítés joga
Kérheti személyes adatainak javítását vagy kiegészítését, ha azok pontatlanok vagy hiányosak.
8.3. Törléshez való jog (“elfeledtetéshez való jog”)
Kérheti személyes adatainak törlését. A kérést 30 napon belül teljesítjük. Törlés után az e-mail címéhez kapcsolódó minden adat (feliratkozás, megnyitási/kattintási statisztikák) véglegesen eltávolításra kerül.
8.4. Adatkezelés korlátozásának joga
Kérheti, hogy a személyes adatait csak tároljuk, de ne kezeljük (pl. ne küldjünk rá e-mailt), amíg a helyzet tisztázódik.
8.5. Adathordozhatósághoz való jog
Kérheti, hogy a személyes adatait géppel olvasható formátumban (pl. CSV) kiadják, és azokat más adatkezelőnek továbbíthassa.
8.6. Tiltakozás joga
Tiltakozhat a személyes adatainak jogos érdek alapján történő kezelése ellen.
8.7. Hozzájárulás visszavonása
A hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható — ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Hogyan gyakorolhatja a jogait?
Kérjük, írjon az alábbi e-mail címre: info@okosautomatizalas.hu
A kérés teljesítése előtt a személyazonosság igazolását kérhetjük a visszaélések megelőzése érdekében.
9. Adatkezelés időtartama
| Adattípus | Tárolás időtartama |
|---|---|
| Feliratkozási adatok (e-mail, név) | Leiratkozásig, majd törlés 30 napon belül |
| Kommunikációs adatok | Az ügy lezárásától számított 1 évig |
| Technikai/analitikai adatok | Legfeljebb 12 hónap |
| Marketing adatok (megnyitás, kattintás) | Leiratkozásig |
Bizonyos adatokat jogszabályi kötelezettség alapján (pl. számlázási adatok — Szt. 169. §) legalább 8 évig meg kell őriznünk.
10. Külső oldalakra vezető linkek
A weboldalon és az e-mailekben külső oldalakra vezető linkek találhatók (pl. YouTube, közösségi média). Ezekre kattintva a felhasználó elhagyja az okosautomatizalas.hu-t, és a külső oldal saját adatvédelmi szabályzata lesz érvényes. Ezekért az adatkezelésekért felelősséget nem vállalunk.
11. Jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban jogsérelem érte, az alábbi hatósághoz fordulhat:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
- Telefon: +36 (1) 391-1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Honlap: www.naih.hu
Továbbá bírósághoz is fordulhat az Infotv., valamint a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) alapján.
12. A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi tájékoztatót módosítsuk. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. Lényeges változás esetén a feliratkozókat e-mailben is értesítjük.
Utolsó frissítés: 2025. február 12.